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Questions fréquentes
FAQ
Choisir DeKor RT, c’est choisir une équipe qui transforme vos idées en une expérience complète, cohérente et parfaitement maîtrisée.
Nous offrons un service clé en main entièrement réalisé à l’interne. Tous les éléments de votre événement, décoration, sonorisation, éclairage, vidéo et installations sur mesure , sont pensés, coordonnés et exécutés par une seule et même équipe.
Cette approche nous permet d’éliminer les intermédiaires, d’assurer une communication fluide et de maintenir un contrôle rigoureux sur chaque détail.
Chaque décision est réfléchie dans un seul objectif : créer un résultat harmonieux, à la hauteur de votre vision, sans compromis.
Avec DeKor RT, vous bénéficiez d’un accompagnement structuré, d’une exécution précise et d’une tranquillité d’esprit du début à la fin.
Tout commence par une prise de contact avec notre équipe, on a déjà hâte de découvrir votre projet ✨
L’idéal est de nous faire parvenir une demande via le formulaire dans l’onglet Contact, ou tout simplement de nous écrire à l’adresse suivante : dekor.rt@gmail.com.(mailto:dekor.rt@gmail.com)
Afin de bien comprendre votre vision, nous aurons besoin de quelques informations essentielles : la date de votre événement, le lieu (incluant le nom de la salle et la lettre, si applicable), le nombre d’invités, ainsi que vos besoins.
Nous vous invitons également à nous partager des images d’inspiration, que ce soit votre thématique ou même vos idées les plus audacieuses. C’est souvent à partir de là que la magie commence réellement à prendre vie.
Par la suite, selon vos besoins, nous vous proposerons un devis détaillé et vous accompagnerons avec plaisir à chaque étape afin de créer un événement à votre image, tout en respectant votre budget.
Pour réserver, il suffit simplement de confirmer votre devis.
Une fois que vous aurez pris le temps de le consulter en détail et que l’ensemble vous convient, nous vous ferons parvenir le contrat à signer ainsi qu’une demande de dépôt équivalant à 50 % du montant total.
Ce dépôt nous permet de bloquer officiellement la date ainsi que le matériel nécessaire pour votre événement, afin de vous garantir une disponibilité complète.
Le solde final sera quant à lui demandé la veille de la date d’installation prévue au contrat.
Nous accompagnons une grande variété d’événements, autant privés que corporatifs.
Que ce soit pour un mariage, un gala, un événement corporatif ou un bal de finissants, chaque projet est conçu sur mesure afin de s’harmoniser parfaitement à votre vision.
Notre force réside dans notre service clé en main, entièrement réalisé à l’interne. Nous prenons en charge l’ensemble des éléments nécessaires à votre événement, incluant la décoration, la sonorisation, l’éclairage, le vidéo ainsi que les installations personnalisées.
En centralisant tous les services au sein de notre équipe, nous assurons une communication simplifiée, une meilleure coordination et un contrôle rigoureux de la qualité à chaque étape.
Cette approche nous permet d’offrir une exécution fluide, efficace et parfaitement cohérente du début à la fin.
Les ajustements à la hausse sont possibles selon la disponibilité du matériel.
Cependant les diminutions ne sont plus acceptées à moins de 60 jours de l’événement.
Nous ne proposons pas de forfaits préétablis.
Chaque événement est unique, c’est pourquoi nous privilégions une approche entièrement sur mesure. Nous créons des concepts adaptés à vos besoins, à votre vision et à l’ambiance souhaitée.
Cela nous permet également de nous ajuster à votre budget.
Notre objectif est de créer un décor à votre image, plutôt que de vous faire entrer dans un modèle déjà existant.
Nous desservons principalement la région de Thetford Mines, la Beauce ainsi que Victoriaville et les environs.
Cela dit, nous nous déplaçons partout au Québec selon les besoins de nos clients. Chaque projet est unique, et nous avons à cœur de nous adapter à votre réalité, peu importe l’emplacement.
On les aime comme ça, nos clients, et on aime les suivre là où leurs idées nous mènent.
Absolument !
Cette option vous permet de bénéficier d’une plus grande flexibilité et de réduire certains coûts liés à l’installation. Nous nous assurons de vous fournir du matériel prêt à être utilisé, ainsi que les indications nécessaires pour faciliter le montage.
Si vous préférez toutefois une prise en charge complète, notre équipe peut également s’occuper de l’installation afin de vous offrir une tranquillité d’esprit totale le jour de votre événement.
Cela dépend du service choisi.
Certaines locations sont offertes avec ou sans installation. Tous les détails seront clairement indiqués dans votre devis.
Certaines installations nécessitent :
• un accès à la salle à l’avance (souvent 24 heures avant l'événement)
• de l’équipement spécifique (ex : nacelle)
Tous ces éléments sont validés avec vous lors du devis.
Le matériel doit être utilisé avec soin et retourné dans son état initial.
Tout dommage, perte ou nettoyage supplémentaire requis pourra être facturé.
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